Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail lub korespondencyjnie.

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. Zakres przetwarzania nie wymaga jego wyznaczenia zgodnie z art. 37 RODO.

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z:

• RODO – Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych;
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
• ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (pliki cookies).

Ilekroć w niniejszym dokumencie mowa o:

• Serwisie – rozumie się przez to stronę internetową dostępną pod adresem senti-mentals.com;
• Użytkowniku – osobę fizyczną korzystającą z Serwisu;
• Danych osobowych – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.

Zakres zbieranych danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z Serwisu.

Dane podawane dobrowolnie przez Ciebie:

• adres e-mail – przy zapisie na powiadomienie o premierze lub newsletter;
• imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości – przy kontakcie z nami;
• dane niezbędne do realizacji zamówienia – jeżeli składasz zamówienie (imię i nazwisko, adres dostawy, dane do faktury, dane kontaktowe).

Dane zbierane automatycznie:

• adres IP oraz przybliżona lokalizacja (kraj, miasto);
• typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu;
• data i godzina wizyty, odwiedzone podstrony, czas spędzony w Serwisie;
• adres strony odsyłającej (referrer) oraz parametry kampanii (UTM), np. informacja, czy trafiłeś do nas z Facebooka, Instagrama czy TikToka;
• informacje zapisane w plikach cookies.

Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (tzw. danych wrażliwych), o których mowa w art. 9 RODO, ani danych dotyczących wyroków skazujących.

Każdy cel przetwarzania ma swoją podstawę prawną w RODO:

Zapisując się na powiadomienie o premierze, podajesz nam swój adres e-mail. Robisz to dobrowolnie, ale bez tego nie będziemy w stanie wysłać Ci wiadomości.

• Adres e-mail wykorzystujemy wyłącznie do informowania o starcie marki, nowościach, ofertach i wydarzeniach Sentimental’s.
• Wraz z adresem zapisujemy datę zapisu, adres IP oraz źródło wejścia – służy to wykazaniu zgody oraz ochronie przed nadużyciami.
• Stosujemy zabezpieczenia antyspamowe (m.in. ukryte pole formularza oraz pomiar czasu wypełniania), aby ograniczyć zapisy automatyczne.
• Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy adresów e-mail podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Rezygnacja: w każdej chwili możesz wypisać się z listy, klikając link w stopce dowolnej wiadomości lub pisząc na kontakt@senti-mentals.com. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę. Nie zawierają programów ani wirusów i nie służą do identyfikacji Twojej tożsamości.

Rodzaje plików, których używamy:

• Niezbędne – umożliwiają działanie Serwisu: sesja, koszyk, zapamiętanie wyboru w banerze cookies, ochrona formularzy. Nie wymagają zgody.
• Funkcjonalne – zapamiętują Twoje preferencje, np. język czy ustawienia wyświetlania.
• Analityczne – pozwalają liczyć wizyty i rozumieć, jak korzystasz z Serwisu. Instalowane po wyrażeniu zgody.
• Marketingowe – służą do prezentowania dopasowanych reklam, także w serwisach zewnętrznych. Instalowane po wyrażeniu zgody.

Zarządzanie cookies: zgodę możesz zmienić lub wycofać w każdej chwili w ustawieniach banera cookies w Serwisie, a także w ustawieniach przeglądarki:

• Chrome – Ustawienia › Prywatność i bezpieczeństwo › Pliki cookie
• Firefox – Ustawienia › Prywatność i bezpieczeństwo › Ciasteczka i dane stron
• Safari – Preferencje › Prywatność
• Edge – Ustawienia › Pliki cookie i uprawnienia witryn

Ograniczenie plików cookies może wpłynąć na dostępność niektórych funkcji Serwisu.

W Serwisie możemy korzystać z następujących narzędzi dostawców zewnętrznych:

• Google Analytics (Google Ireland Limited) – statystyka ruchu i zachowań użytkowników w formie zagregowanej. Więcej: policies.google.com/privacy
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) – pomiar skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie oraz remarketing. Więcej: facebook.com/privacy/policy
• TikTok Pixel (TikTok Technology Limited) – pomiar skuteczności kampanii w TikToku.
• Google Fonts – czcionki wykorzystywane do prawidłowego wyświetlania Serwisu.

Narzędzia analityczne i marketingowe uruchamiane są dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies. Dostawcy tych narzędzi mogą być odrębnymi administratorami danych w zakresie, w jakim przetwarzają je we własnych celach.

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Są to:

• dostawca hostingu i serwera poczty;
• dostawca systemu do wysyłki newslettera;
• biuro rachunkowe oraz dostawca oprogramowania do fakturowania;
• firmy kurierskie i operatorzy pocztowi – przy realizacji zamówień;
• operatorzy płatności elektronicznych;
• dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych;
• podmioty świadczące obsługę techniczną i informatyczną Serwisu;
• kancelarie prawne i podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Z podmiotami przetwarzającymi dane w naszym imieniu zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodne z art. 28 RODO.

Część usług, z których korzystamy (np. narzędzia Google czy Meta), może wiązać się z przekazaniem danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, przede wszystkim do Stanów Zjednoczonych.

W takich przypadkach transfer odbywa się na podstawie:

• decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (Data Privacy Framework), albo
• standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami.

Możesz uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z nami.

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

• Dostęp do danych – możesz dowiedzieć się, jakie dane na Twój temat przetwarzamy, i otrzymać ich kopię (art. 15 RODO).
• Sprostowanie – możesz poprawić dane nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne (art. 16 RODO).
• Usunięcie – tzw. prawo do bycia zapomnianym, gdy dane nie są już potrzebne lub wycofasz zgodę (art. 17 RODO).
• Ograniczenie przetwarzania – możesz zażądać wstrzymania przetwarzania na czas weryfikacji (art. 18 RODO).
• Przenoszenie danych – możesz otrzymać dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego (art. 20 RODO).
• Sprzeciw – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a w przypadku marketingu bezpośredniego – w każdej chwili i bez podania przyczyny (art. 21 RODO).
• Wycofanie zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania (art. 7 ust. 3 RODO).

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na kontakt@senti-mentals.com. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym:

• szyfrowanie połączenia certyfikatem SSL/TLS (protokół HTTPS);
• ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych;
• regularne aktualizacje oprogramowania i kopie zapasowe;
• zabezpieczenia formularzy przed automatycznym wypełnianiem oraz limity zapytań z jednego adresu IP;
• silne hasła i uwierzytelnianie do paneli administracyjnych.

Mimo dołożenia najwyższej staranności żadna metoda transmisji danych w internecie nie jest w pełni bezpieczna. Dbaj o poufność swoich haseł i nie udostępniaj ich osobom trzecim.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Możemy natomiast dokonywać profilowania w celach marketingowych – np. wyświetlać reklamy dopasowane do Twoich wcześniejszych aktywności w Serwisie. Odbywa się to na podstawie Twojej zgody i możesz zgłosić sprzeciw w każdej chwili.

Prowadzimy profile w serwisach społecznościowych (m.in. Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest). Dane osób odwiedzających nasze profile przetwarzamy w celu prowadzenia komunikacji i promocji marki, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

W zakresie statystyk profili jesteśmy współadministratorami danych wraz z operatorem danego serwisu. Zasady przetwarzania danych przez te platformy określają ich własne polityki prywatności.

Serwis może zawierać linki do stron zewnętrznych. Nie odpowiadamy za praktyki prywatności stosowane przez ich właścicieli – zachęcamy do zapoznania się z regulaminami tych serwisów.

Serwis nie jest kierowany do osób poniżej 16. roku życia i świadomie nie zbieramy danych takich osób. Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane, skontaktuj się z nami – niezwłocznie je usuniemy.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności – na przykład w związku z rozwojem Serwisu, wprowadzeniem nowych funkcji lub zmianą przepisów prawa.

Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej aktualizacji znajdziesz na początku dokumentu. O istotnych zmianach poinformujemy Cię z wyprzedzeniem drogą e-mailową lub komunikatem w Serwisie.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO oraz prawa polskiego.